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海天起点发布“悟空”数据库自动化管理软件V2.0
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“绿皮车”变“复兴号”—— 河南电力营销数据库架构优化提升数倍业务处理能力

“绿皮车”变“复兴号”—— 河南电力营销数据库架构优化提升数倍业务处理能力

为贯彻落实《国家电网公司关于2017年营销费控推广工作的意见》,河南电力将“居民客户智能交费业务推广工作”订为2017年营销部的重点工作,年初制定了年中发展35%11月发展70%,年底争取全覆盖的发展目标。

由于营销实时费控系统的典型设计、开发及建设实施整体周期跨度较长,设计开发及设备选型均无法满足业务推广需要,系统存在整体支撑容量不足的问题,主要体现在电费测算处理方面、工作流解析处理方面、接口交互性能方面,整体存储容量不足方面,具体表现如下:

1.在营销系统业务高峰期,已然存在较大的基本档案同步延迟,随着费控业务的推广,该问题将越来越严重。

2.存储空间不足,仅可保留800万客户1个月的算费过程明细信息,亟需扩容。

3.一方面由于智能交费客户数量的迅猛增长,早8时前无法处理完全部抄表算费任务;另一方面,由于业务面的拓展,工作时间交费渠道的访问交互频繁进一步的加大了系统的压力,导致系统处理性能无法满足业务推广需要,亟需改造实现性能调优。

2017年以来,费控系统由于负载高,导致运行极不稳定,89月份数据库异常多达10次。由于业务数据增长过快,导致系统表空间使用率在95%以上,仅能通过清理历史数据的方法来暂时缓解。20173月曾发生过因表空间使用爆满导致业务停运的情况。

为避免正常业务受到影响,造成客户不良的使用体验,河南电力用户在4月智能交费客户达到1300万时,将算费频度降低,高压及非居客户保留每日算费,居民客户改为三日一算费,但此种方法无法解决业务高速发展所带来的压力。

用户系统面临很多复杂而严重的问题,急需对费控系统进行优化升级改造,需要一次解决空间,性能,稳定性,数据安全性等多方面问题。为此海天起点为用户定制了基于HTODA的改造方案,通过一次改造,解决遇到的所有问题。

河南电力费控系统HTODA数据库优化方案架构:

 

     

河南电力费控系统HTODA数据库架构优化已经在2017年11月完成。通过数据库架构的优化改造,完美解决了营销系统业务高峰期档案同步延迟问题;完美解决了存储空间不足问题,可保留3800万用户一年的算费过程明细信息;完美解决了算费业务、策略生成、短信生成、预警停电催费、交费复电业务的执行问题,每小时可处理1200万客户的智能交费业务。

 

 

 

本次营销费控系统HTODA数据库架构优化改造,秉着花小钱办大事的原则,在解决用户问题的目标下,大大减少了用户的投入成本,改造效果得到了用户的高度认可。