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Linux服务器现在已经被用户广泛地使用，海天能为用户提供定制化的技术支持服务，以满足用户的业务需求。
海天的Linux服务范围包括：
- 核心Linux操作系统，包括：RedHat, Novell SuSE, Debian, Fedora, Trustix,；
- 1.3版和2版的Apache web服务器；
- 3.x和4.x版本的MySQL数据库服务器；
- 邮件服务器，例如Sendmail和Exim；
- DNS服务器Bind；
- FTP服务器（VSFTP, ProFTP）；
- Samba文件与打印服务器。
- 能提供的其他支持包括：PostgreSQL、Tomcat、MySQL、集群等。
海天的Linux服务内容包括：
立即应急响应服务
万一关键系统发生故障，海天技术支持热线是电话呼叫的通道。报告一个系统的宕机或者请求服务，只需拨打海天的技术热线(8008103650, 80008103660)，或者使用海天的问题跟踪管理系统提交一个问题。
如果通过远程不能立即解决问题，则工程师将在第一时间抵达用户现场。
备份服务
海天将帮助用户定制系统备份策略，备份您的数据和服务器配置。当系统需要恢复时，海天将帮助用户还原系统和数据数据。
关键服务监控
海天关键服务监控提供对执行关键任务的网站、邮件服务器的监控和24 x 7的性能服务。在关键服务监控中，您的服务器web端口(80)和邮件服务器端口(25)每10分钟被检测一次，以确保他们能进行响应。在故障发生时，海天技术支持团队会收到手机SMS文本消息的通知，确保工程师做出响应。
与仅仅只是'pinging'一下服务器不同（这可能会得到一个错误的报告），关键服务监控会等待来自HTTP web服务器端口和SMTP邮件服务器端口的响应。在故障发生的时候，海天的支持团队会根据您的要求，进行调查处理，并且尽快恢复服务。
系统与安全补丁
保持系统和安全补丁最新，对于维护系统的完整性十分重要。如果一个系统受到安全危害，对您以及您的客户来说，这可能意味着数天的宕机时间。攻击列表需要每天被监视，一旦有可用补丁，及时打上。
海天定期检查可以应用的安全和系统补丁的攻击列表。通常情况下，海天会在24小时内应用安全补丁，48小时内应用系统补丁。海天可以在非上班时间重启服务器，并且会应客户要求在事先进行通知。海天只安装可以应用于您服务器的补丁。自动系统会安装补丁，即使在您要求打补丁的服务没有运行。
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