| 国税总局经过精心的挑选,决定选择海天起点为国税总局提供WEBLOGIC高级服务,服务对象包括国内31个省市的国税和地税信息系统。
按照国税总局的要求,海天起点成立了由6名中间件高级服务顾问组成的服务团队,其中1名顾问常住总局呼叫中心,另五名顾问随时响应各地国、地税的现场服务要求。
服务内容包括:
- 呼叫中心座席;
- 中间件安装调试;
- 快速故障排除服务;
- 制定中间件管理规范;
- 性能诊断及调优;
- 定期系统健康检查;
- 特殊业务技术支持;
- 中间件升级实施;
- 集中培训。
服务迄今,海天起点保障了税务系统中间件的运行的稳定、可靠和高效,海天的专业服务得到了国税总局的认可!
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